Interactive Digital Signage

Interactive Digital Signage Nedir?

Interactive Digital Signage, dijital içeriklerin ekranda gösterilmesinin yanında kullanıcının içerikle dokunarak etkileşime girmesine imkân sağlayan dijital ekran sistemidir.

Geleneksel digital signage uygulamalarında ekran çoğunlukla video, görsel, duyuru veya reklam içeriğini tek yönlü olarak yayınlar.

Interactive Digital Signage sistemlerinde ise kullanıcı;

• Menü içerisinde gezinebilir,
• Ürün arayabilir,
• Kategori seçebilir,
• Kampanya detaylarını görüntüleyebilir,
• Harita ve yönlendirme kullanabilir,
• Form doldurabilir,
• Bilgi sorgulayabilir,
• Self servis işlemleri gerçekleştirebilir.

Bu nedenle Interactive Digital Signage, yalnızca dijital reklam ekranı değil; kullanıcı etkileşiminin de sistem tasarımına dahil edildiği bir çözüm olarak değerlendirilmelidir.

Digital Signage Nedir?

Digital signage; reklam, bilgilendirme, yönlendirme, menü, kampanya veya kurumsal iletişim içeriklerinin dijital ekranlar üzerinden yayınlanmasıdır.

Dijital tabela sistemlerinde içerikler sabit görsellerden video ve hareketli içeriklere kadar farklı formatlarda hazırlanabilir.

Kullanım alanına göre digital signage ekranları;

• Mağaza kampanyaları
• Menü ekranları
• Kurumsal duyurular
• Ürün tanıtımları
• Yönlendirme
• Etkinlik bilgileri
• Bekleme alanı içerikleri

için kullanılabilir.

Kullanıcının ekranla etkileşime girmesi gerekiyorsa klasik digital signage yapısına dokunmatik özellik ve uygulama katmanı eklenerek Interactive Digital Signage çözümü oluşturulabilir.

İnteraktif Dokunmatik Ekran Nedir?

İnteraktif dokunmatik ekran, kullanıcının ekranda görüntülenen dijital içerikle doğrudan dokunarak etkileşime girebildiği ekran sistemidir.

Bir mağazadaki müşteri ekran üzerinden ürün kataloğunu inceleyebilirken bir otelde ziyaretçi tesis haritasını görüntüleyebilir veya kurumsal bir binada kullanıcı aradığı departmanın konumuna ulaşabilir.

İnteraktif yapı özellikle aynı fiziksel alanda çok fazla bilgi sunulması gereken projelerde avantaj sağlar.

Tek bir ekranda farklı kullanıcıların kendi ihtiyaçlarına göre farklı içeriklere ulaşabilmesi mümkün hale gelir.

Interactive Digital Signage Nerelerde Kullanılır?

Interactive Digital Signage sistemleri, kullanıcıya dijital bilgi sunulması ve kullanıcının içeriğe müdahale etmesi gereken birçok ticari ve kurumsal projede kullanılabilir.

Perakende Mağazaları

Perakende alanında interaktif dijital ekranlar müşterilerin ürünleri kendi başına incelemesine yardımcı olabilir.

Ekran üzerinden;

• Ürün kataloğu
• Ürün özellikleri
• Beden veya renk seçenekleri
• Kampanyalar
• Mağaza stok bilgileri
• Benzer ürünler

gibi içerikler sunulabilir.

Kullanılan yazılım ve entegrasyona bağlı olarak ekran, mağazanın fiziksel ürün gamıyla dijital ürün kataloğunu bir araya getiren bir temas noktası haline gelebilir.

Restoran ve Yeme İçme Alanları

Restoran ve kafelerde Interactive Digital Signage çözümleri;

• Dijital menü
• Ürün içerikleri
• Kampanyalar
• Menü kategorileri
• Ürün görselleri

gibi içeriklerin dokunmatik olarak sunulması için kullanılabilir.

Müşterinin doğrudan sipariş veya ödeme işlemi gerçekleştireceği projelerde sistem artık self servis kiosk mimarisine yaklaşır. Bu durumda ekranın yanında yazıcı, ödeme terminali ve diğer çevre birimlerinin de değerlendirilmesi gerekir.

Otel ve Turizm

Otel lobileri ve ortak kullanım alanlarında interaktif dokunmatik ekranlar;

• Otel hizmetleri
• Restoran bilgileri
• Etkinlikler
• Kat planı
• Şehir rehberi
• Yönlendirme

gibi içeriklere erişim için kullanılabilir.

Böylece ziyaretçi resepsiyona ihtiyaç duymadan temel bilgilere ekran üzerinden ulaşabilir.

Kurumsal Binalar

Ofis, kampüs ve şirket merkezlerinde Interactive Digital Signage sistemleri ziyaretçi bilgilendirme ve yönlendirme amacıyla kullanılabilir.

Ekran üzerinde;

• Kat planları
• Toplantı bilgileri
• Departman konumları
• Kurumsal duyurular
• Etkinlik takvimi

gibi içerikler sunulabilir.

Sağlık Kuruluşları

Hastane ve kliniklerde dijital tabela ekranları bölüm yönlendirmesi, bilgilendirme ve çeşitli ziyaretçi içeriklerinin sunulması için kullanılabilir.

Dokunmatik sistemlerde kullanıcı kendi ihtiyacına göre bölüm veya hizmet araması yapabilir.

Fuar ve Etkinlik Alanları

Fuar stantlarında interaktif ekranlar ürün kataloğu, teknik bilgi, video ve farklı dijital içeriklerin ziyaretçilere sunulmasını sağlayabilir.

Aynı ekran üzerinde farklı ürün gruplarının gösterilebilmesi fiziksel basılı materyal ihtiyacını azaltabilir.

Interactive Digital Signage ile Normal Digital Signage Arasındaki Fark Nedir?

Temel fark etkileşimdir.

Digital signage, çoğunlukla içeriğin kullanıcıya gösterildiği tek yönlü bir yapıdır.

Örneğin mağazadaki ekran kampanya videosunu sürekli oynatabilir.

Interactive Digital Signage ise kullanıcının ekrana dokunarak içerikte hareket etmesini sağlar.

Örneğin aynı mağazada müşteri;

1. Ürün kategorisini seçebilir.
2. İlgilendiği ürünü açabilir.
3. Özelliklerini inceleyebilir.
4. Diğer ürünlerle karşılaştırabilir.
5. Farklı bir kategoriye geçebilir.

Bu nedenle interaktif yapı, içeriğin kullanıcı davranışına göre şekillendiği projelerde tercih edilir.

Digital Signage Ekranları Nasıl Çalışır?

Bir digital signage sisteminin yalnızca ekrandan oluşması gerekmez.

Temel yapıda;

• Ekran
• Bilgisayar veya medya oynatıcı
• İşletim sistemi
• İçerik veya uygulama
• Ağ bağlantısı
• İçerik yönetim platformu

gibi bileşenler bulunabilir.

Bazı sistemlerde bilgisayar veya medya oynatıcı ekrandan ayrı konumlandırılır.

Bazı Interactive Digital Signage ürünlerinde ise işlemci, bellek ve işletim sistemi ekranla aynı gövdede bulunabilir.

Noya Tech’in mevcut Elo I-Series ürünleri bu ikinci yapıya örnektir. Örneğin 10 inç I-Series 5 modeli Android 14, Qualcomm tabanlı işlemci, 8 GB RAM, Wi-Fi 6E ve dokunmatik ekranı tek cihazda bir araya getirir.

Android Interactive Digital Signage

Android tabanlı IDS sistemleri dokunmatik Android uygulamalarının ekran üzerinde doğrudan çalıştırılması gereken projelerde değerlendirilebilir.

Bu cihazlarda ekran ve dokunmatik panelin yanında;

• İşlemci
• RAM
• Depolama
• Android işletim sistemi
• Wi-Fi
• Bluetooth
• Ağ bağlantıları

gibi bilgisayar bileşenleri bulunabilir.

Bu yapı harici bilgisayar ihtiyacını azaltarak daha kompakt kurulumların oluşturulmasına yardımcı olabilir.

Noya Tech’in mevcut ürün gamındaki Elo I-Series 5 ailesi Android 14 tabanlı modeller içeriyor; bazı modellerde çevre birimi eklemek için modüler bağlantılar ve opsiyonel PoE desteği de bulunuyor.

Windows ve Intel Tabanlı Interactive Digital Signage

Bazı projelerde Android yerine Windows tabanlı kurumsal uygulamaların kullanılması gerekebilir.

Bu durumda Intel tabanlı Interactive Digital Signage sistemleri değerlendirilebilir.

Windows veya x86 tabanlı yapı;

• Mevcut Windows yazılımlarının kullanılması,
• Kurumsal sistemlerle entegrasyon,
• Tarayıcı tabanlı uygulamalar,
• Özel masaüstü yazılımları

gibi ihtiyaçlarda uygun olabilir.

Noya Tech’in güncel IDS kategorisinde Android modellerin yanında farklı Intel tabanlı Elo I-Series ürünleri de bulunmaktadır.

İşletim sistemi tercihi ekran boyutundan önce kullanılacak uygulamanın gereksinimlerine göre yapılmalıdır.

Linux Tabanlı Interactive Digital Signage

Linux işletim sisteminin tercih edildiği uygulamalarda Linux tabanlı Interactive Digital Signage sistemleri de kullanılabilir.

Özel kurumsal yazılımlar, web tabanlı uygulamalar veya belirli Linux altyapılarının kullanıldığı projelerde bu seçenek değerlendirilebilir.

Noya Tech’in mevcut ürün gamında 10 ve 22 inç sınıflarında Linux tabanlı Elo I-Series ürünleri de yer almaktadır.

Android, Windows veya Linux seçimi yapılırken yalnızca işletim sistemi tercihi değil, uygulamanın uzun dönemli destek ve yönetim gereksinimleri de değerlendirilmelidir.

All in One Dokunmatik Ekran ile Interactive Digital Signage Aynı Şey midir?

İki kavram bazı ürünlerde birbirine yaklaşabilir ancak tamamen aynı değildir.

All in One dokunmatik PC, bilgisayar donanımı ile dokunmatik ekranın aynı cihazda bulunduğunu anlatır.

Interactive Digital Signage ise cihazın kullanım amacını tanımlar. Temel amaç kullanıcıya dijital içerik sunmak ve gerekiyorsa kullanıcı etkileşimini sağlamaktır.

Android veya Intel bilgisayar donanımını kendi içerisinde barındıran IDS sistemleri teknik olarak All in One yapıya benzeyebilir.

Ancak bütün Interactive Digital Signage ürünlerinin standart masaüstü All in One PC şeklinde değerlendirilmesi doğru değildir.

Ürün seçiminde;

• İşletim sistemi
• Montaj biçimi
• Çalışma süresi
• Ekran
• Dokunmatik teknoloji
• Uzaktan yönetim
• Kullanılacak ticari uygulama

birlikte değerlendirilmelidir.

Interactive Digital Signage ile Dokunmatik Monitör Arasındaki Fark Nedir?

Standart dokunmatik monitör görüntü ve dokunmatik giriş sağlar; çoğu durumda uygulamanın çalıştırılması için ayrı bilgisayar gerekir.

Interactive Digital Signage çözümlerinin bazıları ise bilgisayar donanımını ve işletim sistemini ekranın içerisinde barındırabilir.

Örneğin Noya Tech’teki Elo I-Series Android IDS modelleri ekran, dokunmatik yapı ve Android bilgisayar platformunu aynı cihazda bir araya getirir.

Mevcut bir bilgisayara yalnızca ekran bağlanacaksa Masaüstü Dokunmatik Monitör daha uygun olabilir.

Bağımsız bir interaktif uygulama noktası oluşturulacaksa Interactive Digital Signage sistemi tercih edilebilir.

Interactive Digital Signage ile Open Frame Monitör Arasındaki Fark Nedir?

Open Frame Dokunmatik Monitör, özel kiosk veya makine kabinine entegre edilmek üzere tasarlanan ekran çözümüdür.

Interactive Digital Signage ise çoğunlukla kullanıma hazır veya farklı VESA/montaj sistemleriyle kurulabilen interaktif dijital içerik cihazıdır.

Özel bir cihaz gövdesi üretilecek ve ekran bu gövdenin içerisine yerleştirilecekse Open Frame Dokunmatik Monitör daha uygun olabilir.

Ekranın duvara, standa veya farklı taşıyıcı sistemlere monte edilerek bağımsız interaktif içerik noktası olarak kullanılması gerekiyorsa IDS çözümleri değerlendirilebilir.

Interactive Digital Signage ile Self Servis Kiosk Arasındaki Fark Nedir?

Interactive Digital Signage ve kiosk sistemleri kullanıcı açısından birbirine benzeyebilir ancak sistem kapsamları farklıdır.

Interactive Digital Signage ağırlıklı olarak;

• İçerik görüntüleme
• Ürün inceleme
• Bilgi sorgulama
• Dijital katalog
• Yönlendirme

gibi etkileşimlere odaklanır.

Self servis kiosk ise bunlara ek olarak;

• Ödeme terminali
• Fiş yazıcısı
• Bilet yazıcısı
• Barkod okuyucu
• Kart okuyucu
• Kamera

gibi çevre birimlerini içeren daha kapsamlı işlem noktası olabilir.

Kullanıcının yalnızca bilgiye erişmesi gerekiyorsa IDS yeterli olabilir. Fiziksel bir işlem veya belge üretimi gerekiyorsa kiosk mimarisi daha uygun hale gelir.

Digital Signage İçerik Yönetimi

Çok sayıda dijital ekran kullanılan projelerde içeriklerin her cihaz üzerinde tek tek güncellenmesi operasyonel olarak zorlaşabilir.

Bu nedenle içerik yönetim altyapısı sistem tasarımının önemli parçalarından biridir.

Uygun platform üzerinden;

• İçerik yayınlama
• İçerik güncelleme
• Ekran grupları oluşturma
• Belirli cihazlara farklı içerik gönderme
• Yayın takvimi oluşturma
• Cihaz durumunu takip etme

gibi işlemler merkezi olarak yönetilebilir.

Örneğin Elo’nun güncel I-Series 5 cihazlarında EloView cihaz ve içerik yönetimi çözümü kullanılabiliyor.

Tercih edilecek yönetim altyapısının cihaz sayısı, lokasyon sayısı ve kurumun BT politikalarına uygun olması gerekir.

Uzaktan Cihaz Yönetimi Neden Önemlidir?

Bir mağazada tek ekran varsa cihazın fiziksel olarak kontrol edilmesi kolay olabilir.

Onlarca mağazada yüzlerce digital signage ekranı bulunan bir projede ise uzaktan yönetim çok daha önemli hale gelir.

Cihaz yönetimi sayesinde uygun altyapıda;

• Sistem durumu
• Uygulama güncellemeleri
• Yazılım sürümleri
• Cihaz ayarları
• Yeniden başlatma
• İçerik güncelleme

gibi süreçlerin merkezi olarak yönetilmesi mümkün olabilir.

Bu durum özellikle çok lokasyonlu perakende ve kurumsal projelerde operasyon maliyetinin planlanması açısından önemlidir.

Interactive Digital Signage Ekran Boyutu Nasıl Seçilir?

İnteraktif dokunmatik ekran seçiminde ekran boyutu kullanım mesafesine ve sunulacak içeriğe göre belirlenmelidir.

Daha küçük ekranlar;

• Masaüstü bilgi noktaları
• Ürün yanında kullanılan ekranlar
• Kompakt interaktif terminaller
• Oda ve alan yönetimi

gibi uygulamalarda tercih edilebilir.

Daha büyük digital signage ekranları ise;

• Mağaza içi deneyim alanları
• Büyük ürün katalogları
• Yönlendirme
• Fuar
• Kamusal bilgi noktaları

gibi uygulamalarda avantaj sağlayabilir.

Noya Tech’in güncel IDS ürün gamında 10 ve 15 inç I-Series sistemlerin yanında 32, 50, 55 ve 65 inç sınıflarında büyük ekran ürünleri de bulunmaktadır.

Ekran büyüklüğü tek başına seçim kriteri olmamalıdır. Kullanıcının ekrana ne kadar yaklaşacağı ve dokunmatik alanın ergonomisi de dikkate alınmalıdır.

Büyük Digital Signage Ekranları Ne Zaman Tercih Edilir?

Büyük ekranlar kullanıcının içeriği daha uzaktan fark etmesi gereken projelerde avantaj sağlayabilir.

50, 55 veya 65 inç gibi ekranlarda;

• Büyük ürün görselleri
• Marka iletişimi
• Haritalar
• Kataloglar
• Kampanya içerikleri

daha geniş bir yüzeyde sunulabilir.

Ancak kullanıcının bütün ekran üzerinde dokunmatik işlem yapması gerekiyorsa ekran yüksekliği ve erişilebilirlik dikkatle planlanmalıdır.

En büyük ekran her zaman en iyi interaktif kullanıcı deneyimini sağlamaz.

Digital Signage Ekranlarında Dokunmatik Teknoloji

Interactive Digital Signage ürünlerinde dokunmatik teknoloji kullanıcı deneyiminin temel parçalarından biridir.

Projeye göre;

• Tek veya çoklu dokunma
• PCAP teknoloji
• Eldivenle kullanım
• Dokunma hassasiyeti
• Cam yapısı

gibi özellikler değerlendirilebilir.

Örneğin Noya Tech’in güncel Elo I-Series 5 Android ürünlerinden 10 inç modelinde 10 noktalı PCAP dokunmatik ekran bulunuyor.

Uygulamanın çoklu dokunma özelliğinden yararlanmayacağı projelerde yalnızca dokunma noktası sayısına göre ürün seçmek gerekli değildir.

Digital Signage Sistemlerinde PoE Kullanımı

Power over Ethernet veya PoE, desteklenen cihazlarda güç ve ağ bağlantısının Ethernet altyapısı üzerinden sağlanmasına yardımcı olabilir.

Bu yapı özellikle ekranın yakınında elektrik prizi oluşturmanın zor olduğu veya daha sade kablolama istendiği kurulumlarda avantaj sağlayabilir.

Noya Tech portföyündeki bazı Elo I-Series modellerinde PoE desteği bulunuyor. I-Series 5 Android ailesinde de opsiyonel PoE desteği sunulmaktadır.

PoE kullanılacaksa ağ anahtarı, cihaz güç ihtiyacı ve desteklenen PoE standardı birlikte değerlendirilmelidir.

Interactive Digital Signage Sistemlerinde Çevre Birimleri

Bazı interaktif projelerde yalnızca ekran yeterli olmayabilir.

Kullanım senaryosuna göre;

• Barkod okuyucu
• RFID
• Kart okuyucu
• Kamera
• Durum ışığı

gibi aksesuarlar eklenebilir.

Örneğin Elo I-Series 5 ailesindeki Edge Connect portları desteklenen çevre birimlerinin cihaza eklenmesine yönelik modüler yapı sunuyor.

Bu özellik bir bilgi ekranını daha kapsamlı bir self servis noktasına dönüştürme imkânı sağlayabilir.

Ancak ödeme, fiş basma veya çok sayıda özel çevre birimi gereken projelerde doğrudan kiosk sistemi tasarlamak daha uygun olabilir.

Zorlu Ortamlarda Interactive Digital Signage

Interactive Digital Signage yalnızca mağaza ve ofis gibi kontrollü ortamlarda kullanılmaz.

Ticari mutfak, üretim veya yoğun temizlik gerektiren alanlarda kullanılan sistemlerde gövde ve koruma özellikleri daha önemli hale gelebilir.

Noya Tech’in mevcut Elo I-Series 5 Steel ürünlerinde paslanmaz çelik gövde ile ön yüzde IP65 ve arka bölümde IP54 koruma sunan Android tabanlı seçenekler bulunuyor.

Bu tür koruma değerleri tüm Interactive Digital Signage kategorisi için geçerli değildir. Kullanım ortamına uygunluk ürün bazında kontrol edilmelidir.

Interactive Digital Signage Seçerken Nelere Dikkat Edilmelidir?

Doğru interaktif dijital ekranı belirlemek için yalnızca ekran büyüklüğünü karşılaştırmak yeterli değildir.

Seçim sırasında şu kriterler değerlendirilmelidir:

• Kullanım amacı
• Ekran boyutu
• Çözünürlük
• Dokunmatik teknoloji
• Kullanıcı mesafesi
• Android, Windows veya Linux ihtiyacı
• Dahili bilgisayar gereksinimi
• İşlemci
• RAM ve depolama
• Wi-Fi ve Ethernet
• PoE ihtiyacı
• USB ve diğer bağlantılar
• Kamera veya barkod okuyucu ihtiyacı
• VESA ve montaj yapısı
• Yatay veya dikey kullanım
• Uzaktan cihaz yönetimi
• İçerik yönetim sistemi
• Günlük çalışma süresi
• Kullanım ortamı
• IP koruma ihtiyacı

Örneğin ürün kataloğu gösterecek 15 inç Android IDS ile AVM içerisinde yönlendirme için kullanılan büyük ekranlı interaktif sistemin ihtiyaçları aynı değildir.

Cihazın teknik özellikleri kullanıcı senaryosuna göre belirlenmelidir.

Interactive Digital Signage Fiyatları Neye Göre Değişir?

Interactive Digital Signage fiyatları ekranın yalnızca inç değerine göre oluşmaz.

Toplam maliyeti;

• Ekran boyutu
• Çözünürlük
• Dokunmatik teknoloji
• Dahili bilgisayar
• İşlemci
• İşletim sistemi
• RAM ve depolama
• Bağlantı seçenekleri
• PoE
• Çevre birimleri
• Montaj sistemi
• İçerik yönetim altyapısı
• Koruma özellikleri
• Projedeki cihaz sayısı

gibi faktörler etkileyebilir.

Çok lokasyonlu projelerde ekran maliyetinin yanında cihaz ve içerik yönetimi operasyonlarının da toplam sahip olma maliyetine dahil edilmesi gerekir.

Noya Tech Interactive Digital Signage Çözümleri

Noya Tech; perakende, restoran, otel, kurumsal alanlar, yönlendirme, self servis ve farklı interaktif içerik projelerine yönelik Interactive Digital Signage çözümleri sunar.

Güncel kategoride Android, Linux ve Intel tabanlı Elo I-Series sistemlerinin yanı sıra farklı ekran boyutlarına yönelik IDS çözümleri yer almaktadır.

İhtiyaca göre ekran boyutu, işletim sistemi, bilgisayar performansı, bağlantı, montaj ve uzaktan yönetim seçenekleri değerlendirilerek projeye uygun interaktif dokunmatik ekran belirlenebilir.

Harici bilgisayarla kullanılacak sabit ekran projelerinde Masaüstü Dokunmatik Monitör, özel cihaz veya kiosk gövdesine ekran entegrasyonu gereken projelerde ise Open Frame Dokunmatik Monitör çözümleri ayrıca değerlendirilebilir.